AI가 대신 결제한 돈 2000만달러…피규어 창업자의 웹 에이전트 '핸드오프²', "CAPTCHA 80% 더 잘 푼다"

휴머노이드 로봇 회사 피규어(Figure) 창업자 브렛 애드콕이 세운 AI 스타트업 하크(Hark)가 12일(현지시간) 사람 대신 웹사이트를 클릭하고 입력하며 일을 처리하는 컴퓨터 사용 모델 '핸드오프²(Handoff²)'를 내놨다.

하크 공식 블로그에 따르면 핸드오프²는 웹사이트 238곳, 과제 478개로 된 자체 시험에서 82%를 끝내 1세대(73%)를 앞섰고 과제당 걸린 시간은 46% 줄었다. 평균 속도는 1세대의 2배이고 항공권 예약은 3.8배, 긴 조사 작업은 5배 넘게 빨라졌다고 회사는 밝혔다. 정확도는 클로드 오퍼스 5.5 최고 설정과 5포인트 안쪽이라고 했다. 애드콕은 X에 "CAPTCHA(자동 가입 방지 문자) 풀기가 80% 좋아졌다"고 적었다('좋아요' 1248개).

지난 10월 출시 뒤 핸드오프는 브라우저 세션 560만 회를 돌며 2000만달러(약 270억원) 넘는 결제를 처리했다. 이용자들은 장보기와 항공권·치과 예약부터 구독 해지, 환불 신청, 입사 지원까지 맡겼다고 하크는 전했다. 학습 때 턴 수와 지연 시간에 벌점을 줘 입력 칸 여러 개를 한 번에 채우는 식으로 동작을 묶게 했고, '승인 없이 결제하지 않기' 같은 확인 절차 자체 평가는 93.8%였다. 유료 요금제 하크 프로 이용자 전원에게 이날부터 풀린다.

수치는 모두 하크가 직접 잰 것이다. 이위크(eWeek)는 지난 8월 1세대 공개 때도 비교 대상이 이전 세대 모델이었고 외부에서 재현된 결과가 없으며, 연결한 계정을 지키는 보안 장치를 공개하지 않았다고 지적했다.