AI가 카드번호 모른 채 결제한다…챗GPT 월렛 나온 주, 유나이티드·아마존은 '에이전트 출입 금지'

"맞습니다. 4000달러짜리 결제였네요." 오픈AI가 13일(현지시간) AI 에이전트 결제 기능 '챗GPT 월렛(ChatGPT Wallet)'을 내놓자 X에 달린 답글이다. 출시 소식을 전한 와처구루 계정의 글은 '좋아요' 4900여 개를 받았다.

오픈AI 공식 블로그에 따르면 챗GPT 월렛은 에이전트 '닷(dots)'이 이용자 대신 물건값을 치르게 하는 지갑이다. 카드는 한 번만 등록하고, 결제할 때마다 상품·총액·카드를 확인한 뒤 페이스ID나 지문으로 승인한다. 승인하면 결제 네트워크가 실제 카드 정보 대신 그 거래에만 쓰는 '결제 토큰'을 내주고, 가맹점과 에이전트는 실제 카드번호를 보지 못한다. 아메리칸익스프레스·마스터카드·비자와 함께 만들었고 카드 포인트와 분쟁 보호도 그대로 유지된다. 처음엔 미국의 18세 이상 챗GPT 프로 구독자가 미국에서 발급한 카드로만 쓸 수 있다. 오픈AI는 지출 한도·품목·기간을 정해 두면 건별 승인 없이 맡기는 방식도 내놓겠다고 밝혔다.

CNBC에 따르면 오픈AI는 당분간 거래 수수료를 받지 않는다. 지난해 선보인 '인스턴트 체크아웃'이 자리 잡지 못한 뒤 다시 꺼낸 결제 기능이다. 가맹점이 에이전트를 실수로 막지 않게 돕는 '커머스 파트너 플레이북'도 함께 냈다. 같은 날 구글은 제미나이에 구글 월렛을 연결해 지출 내역을 묻는 기능을 미국 이용자 전체에 풀었다. 결제 기능은 없고 지출 내역을 읽기만 한다.

에이전트를 막는 곳도 있다. 유나이티드항공은 이번 주 에이전트의 항공권 예매 접근을 막겠다고 밝혔고, 아마존도 에이전트 구매를 막고 있다. 그렉 브록먼 오픈AI 사장의 소개 글에는 "하지만 유나이티드는 안 된다"는 답글이 달렸고, "에이전트는 카드를 못 보지만 중간에 있는 회사는 내가 산 걸 다 본다"는 지적도 나왔다.