일자리가트너는 AI로 내보낸 직원 30%를 2029년까지 더 비싸게 다시 뽑게 된다고 봤다

가트너가 10월 1일 국내에 배포한 보도자료에서 AI로 대체돼 해고된 직원 가운데 30%는 2029년까지 다시 고용해야 할 것이라고 내다봤다. 그때는 비용이 더 든다. 인재 공급이 끊기고 숙련자의 경험과 업무 지식이 같이 사라지며 다음 세대를 키울 기반도 약해지기 때문이다. AI를 비용 절감 수단으로만 보는 기업이 너무 이른 시점에 지나치게 많은 인력을 줄인다고 지적했다.

가트너는 AI로 일을 다시 짜서 직원을 생산성이 낮은 일에서 새 역할로 옮기는 '탤런트 리믹스'를 권했다. 애널리스트 토리 폴먼은 초기 AI 시대를 돌아보면 자동화가 목적이라고 믿은 것이 가장 큰 실수였고 기회는 인력 증강에 있었다고 말했다. 측정된 재고용률이 아니라 앞으로의 고용주 행동에 대한 예측이다.